Guida e domande frequenti

Un ambiente sicuro durante uno scambio linguistico o un soggiorno linguistico in famiglia assume un'importanza fondamentale per gli adulti che viaggiano da soli o con il proprio gruppo familiare. La sicurezza è al centro di ciò che facciamo. Dal 2007 applichiamo un rigoroso processo di convalida per tutti i nostri ospitanti.

Tutti i nostri membri hanno fornito a Lingoo una copia dei propri documenti di identità ed effettuato la verifica dell'indirizzo. Inoltre, per una maggiore sicurezza, nessun membro può utilizzare il nostro sito senza essere prima stato convalidato da una persona.

Tutti i membri creano un profilo online dettagliato, quindi potrai leggere tutte le informazioni necessarie sull'ospitante e sul suo luogo di residenza, oltre a poter vedere fotografie di ciascun membro della famiglia. È anche possibile che per il membro partner sia disponibile una valutazione lasciata da un ospite precedente.

I membri hanno anche la possibilità di creare un Fascicolo delle credenziali dettagliato (che puoi richiedere a qualsiasi membro di tuo interesse quando anche tu diventi un membro), in cui forniscono maggiori informazioni personali sul proprio stile di vita, sulle proprie qualifiche e così via.

Ti consigliamo di cercare di conoscere il membro partner utilizzando il nostro sistema di messaggistica sicuro prima di effettuare una prenotazione. Leggi in questa pagina altre informazioni su come tuteliamo la tua sicurezza.