Procédure de réservation

Comment fonctionne la procédure de réservation pour les Professeurs et les Familles Accueil?

Rien de plus simple que d’accepter les réservations sur Lingoo. Lorsqu’un visiteur potentiel vous contacte, il vous suffit de consulter son profil. S’il vous convient, vous pouvez commencer à envisager les détails d’un séjour payant et investir du temps pour faire connaissance avec lui. Une fois que les deux parties sont satisfaites, le visiteur entame la procédure de réservation.

Ensuite, vous remplissez tous les deux le Contrat de Séjour Payant en ligne. Ce contrat garantit la réservation, fournit une sécurité aux deux parties et précise le prix de tous les services que vous fournirez. Vous avez aussi la possibilité de réduire certains de vos prix pendant cette procédure. 

Une fois que les deux parties ont signé le contrat, le visiteur verse un acompte égal à 15% du prix du séjour – ce pourcentage est calculé sur l’hébergement et,  dans le cas d’un séjour avec un Professeur, sur les cours de langue inclus automatiquement.  Ces frais de réservation sont conservés par Lingoo et garantissent la réservation. Le solde du montant total vous est payé directement par votre visiteur au début du séjour. Pour en savoir plus sur la façon dont vous serez payé, cliquez ici.

Nous fournissons aux deux parties une version imprimable du contrat. Celui-ci confirme le séjour et récapitule les accords et engagement discutés et convenus entre les Membres.

À l’issue de son séjour, votre visiteur sera invité à laisser une évaluation de ce séjour chez vous. Ces évaluations sont importantes pour maintenir et améliorer la qualité des services proposés à la communauté Lingoo. 

Pour obtenir une description plus précise de notre procédure de confirmation, consultez la section « Comment ça marche ».