Das Buchungsvoucher
Der Gast erwirbt ein Voucher, das die Reservierung eines bezahlten Aufenthaltes garantiert. Es dient zugleich als Anzahlung bietet zusätzliche Sicherheit. Sobald das Voucher bezahlt und bestätigt wurde, können Sie den Vertrag und sämtlichen Schriftverkehr mit dem Gast über das Lingoo-Nachrichtensystem ausdrucken. Diesen Vertrag können Sie bei Bedarf einer Versicherung vorlegen um zu beweisen, dass der Austausch stattgefunden hat. Für minderjährige Reisende und Bürger aus Nicht-EU-Länder ist er außerdem ein wichtiges Reisedokument, das bei Einreisekontrollen an der Grenze vorgelegt werden kann. Zahlungen, die über die sichere Lingoo-Plattform erfolgten, werden von uns sicher gespeichert. Sollte eine Reise abgesagt werden müssen, kann das Geld entsprechend zurückerstatt werden (mehr zu den Stornobedingungen von Lingoo hier).
Der Reservierungsprozess beginnt, sobald der Gast die Gastgeberfamilie oder den Lehrer einlädt, gemeinsam den Vertrag über einen bezahlten Aufenthalt zu vervollständigen. Der Vertrag wird von beiden Seiten bestätigt.
Der Gast erwirbt nun das Buchungsvoucher um die Reservierung zu bestätigen. Mit dieser Anzahlung wird die Reservierung garantiert. Je nach Wohnort des Gasts kann die britische Mehrwertsteuer erhoben werden.
Der fertige Vertrag kann nun ausgedruckt werden. Gastgeberfamilien und Lehrer, die bereits mindestens eine Bewertung erhalten haben, können auf Wunsch eine weitere Anzahlung von 10% bis 20% verlangen. Die offene Restsumme wird vom Gast direkt an die Gastgeberfamilie oder den Lehrer gezahlt. Das Fälligkeitsdatum und die Bankdaten sind im Vertrag festgelegt.
Nach Ablauf des Aufenthaltes kann der Gast eine Bewertung seines Aufenthaltes im Profil der Gastgeberfamilie bzw. des Lehrers hinterlassen.