El vale de reserva
Los huéspedes adquieren un vale de reserva para confirmar la reserva de una estancia de pago. Ese vale también actúa como un depósito que ofrece varias garantías importantes. Una vez que se compra el vale, la estancia queda confirmada en el sitio web y es posible imprimir el contrato de la estancia, así como una copia de todas las comunicaciones que tuvieron lugar dentro del sistema seguro de mensajes de Lingoo. El contrato puede ser importante a fin de probar una estancia para fines de reclamación de seguros, y también es muy importante para niños menores de edad o para ciudadanos de países fuera de la Unión Europea, que tal vez deban presentarlo como requisito en los controles fronterizos. El pago se realiza a través de la plataforma de pago seguro de Lingoo y se guarda de forma segura. De ese modo, si es necesario cancelar un viaje, se puede reembolsar (consultar la política de cancelaciones de Lingoo ).
La reserva comienza cuando un huésped invita a una Familia Anfitriona o a un Profesor a cumplimentar conjuntamente un Contrato de Estancia Lingüística de Pago. Las dos partes se ponen de acuerdo en el contenido del contrato.
El huésped compra un vale de reserva para confirmar la reserva. Se trata de un depósito que garantiza la reserva. Puede estar sujeto al IVA del Reino Unido, dependiendo del lugar de residencia del huésped.
Después, las dos partes pueden imprimir el contrato. Las Familias Anfitrionas o los Profesores que tengan al menos una evaluación publicada podrán solicitar un depósito adicional de un 10 % o un 20 %.
El huésped deberá pagar el saldo pendiente de la estancia directamente a la Familia Anfitriona o al Profesor Anfitrión. La fecha o fechas de pago y los datos bancarios se indican en el contrato.
Una vez que haya finalizado la estancia confirmada, se podrá dejar una evaluación de la experiencia en el perfil de la Familia Anfitriona o del Profesor Anfitrión.