Quali sono i criteri di pubblicazione delle valutazioni?
Le valutazioni online rappresentano per la community Lingoo uno strumento molto importante per mantenere e migliorare la qualità dei soggiorni in famiglia. Pertanto, al momento di lasciare una valutazione, agli ospiti viene chiesto di essere il più possibile obiettivi e di fornire commenti che possano aiutare altri membri a capire se il soggiorno in famiglia possa essere di loro interesse.
Invitiamo pertanto coloro che rilasciano un feedback ad astenersi dall'esprimere la propria disapprovazione su questioni per le quali l'ospitante non era direttamente responsabile, che non erano esplicitamente indicate nel profilo dell'ospitante o che non erano previste dal contratto. Le critiche, qualora necessarie, devono essere formulate con termini appropriati e rispettosi.
Tutti i commenti rilasciati nell'ambito della valutazione di un soggiorno devono essere conformi alle seguenti regole di pubblicazione:
- Non devono includere nomi, indirizzi e-mail o dati di contatto dell'ospite che consentano l'identificazione del Membro interessato.
- Devono essere adatti alle famiglie. Offese, minacce, insinuazioni, commenti che potrebbero istigare all'odio e altri contenuti che non siano adatti alle famiglie non verranno accettati.
- Devono essere scritti in modo obiettivo e a vantaggio di tutti gli utenti. Non devono essere indirizzati direttamente al membro.
- Valutazioni devono essere lasciate entro 60 giorni dalla fine del soggiorno. Le valutazioni lasciate dopo il periodo di 60 giorni non verranno pubblicate.