Quels sont les critères exigés pour la publication d’une évaluation?
Les évaluations en ligne sont précieuses car elles permettent à Lingoo de maintenir et d’améliorer la qualité des séjours linguistiques. Par conséquent, le visiteur qui fait une évaluation est invité à être aussi objectif que possible et à fournir des commentaires susceptibles d’aider les autres membres à savoir si le séjour en question serait susceptible de les intéresser.
Nous recommandons donc fortement aux visiteurs qui apportent des commentaires de s’abstenir de manifester leur mécontentement sur des problèmes dont leur hôte n’est pas directement responsable ou sur des points qui n’étaient pas explicitement indiqués dans son profil ou stipulés dans le contrat. Lorsque des critiques semblent fondées, elles doivent être exprimées dans des termes appropriés et respectueux.
En outre, tous les commentaires apportés dans le cadre d’une évaluation doivent respecter les règles de publication suivantes :
- Ils ne doivent pas contenir le nom, l’adresse e-mail ou les coordonnées de l’hôte de façon à ce qu’il ne puisse pas être identifié.
Ils doivent convenir à un public familial. Les menaces, insinuations, commentaires abusifs ou susceptibles de susciter de la haine et tout autre contenu ne convenant pas à un public familial ne seront pas acceptés.
Ils doivent être écrits de façon objective et au profit de tous les utilisateurs. Ils ne doivent pas être adressés directement au membre concerné.
Les évaluations doivent être transmises dans les 60 jours qui suivent le séjour. Les évaluations présentées au-delà de ce délai ne seront pas publiées.